新西兰医疗

一直是被大家频频吐槽的话题

但你知道新西兰医疗系统中

哪个职业被“吐槽”的最多吗？

最近，一份来自HDC的年度报告显示，

与其他医护人员相比，

助产士面临更多医患纠纷。

什么是HDC？

也许很多华人对HDC还比较陌生，但它却是新西兰医疗体系内不可或缺的一环。

HDC的全称是健康与残障委员会，英文名为Health and Disability Commissioner。

一旦在医疗过程中有任何想要举报的问题，都可以联系这个组织。

根据HDC发布的最新年度报告，在提交给诉讼主管（The Director of Proceedings ，DP）决定是否起诉的案件中，将近四分之一涉及助产士。

不过，HDC的专员Anthony Hill表示如果因此认为新西兰助产士水平普遍低下，这肯定是错误的。

“投诉取决于医疗事故造成后果的严重程度。助产士的工作环节容易涉及到一些严重后果，他们被投诉并不奇怪。”

而且去年，HDC收到了62份关于助产士的投诉，这与6万婴儿出生数量相比，投诉率并不高。

那又一个问题来了

▼

一个超过480万人的国家

（新西兰统计局2017年6月最新数据）

一年会有多少医疗投诉呢？

根据HDC的数据，

这个数字从2011年的1564次，

上升到了2016年的1958次。

考虑到人口总数，

新西兰全国一年的医疗投诉率

大约为万分之四。

如果把这个概率放到中国，

13亿人口，

一年的医疗投诉大概会有52万件。

这个数字还是非常巨大的，

即使分解到34个省自治区一级的行政单位，

一个省的投诉委员会

一年将处理一万多件投诉，

需要的人工量可想而知。

▼

看到这里，

也许有人会说，

看来国家小有国家小的好处啊，

信息可以精确到个位。

再告诉大家一个有趣的事实，

在2016年度完结的投诉里，

进入调查阶段的只有80件，

占医疗投诉总数的百分之四。

就算国家人口少，也不是每一件投诉都会被调查哦。

但是，

凡是进入调查程序的投诉，

都会被完全公开。

于是，

现在全新西兰人民都知道了——

“去年HDC接到近2000个投诉，

其中正式调查的有80起，

发现其中60起涉及助产士违规操作”。

好了，八卦完这两组数数据

是不是对新西兰的信息公开程度有点震撼？

别忘了，

新西兰连续好几年

都是世界上最清廉的国家之一。

哪里信息公开透明，

哪里就会远离腐败。

根据最新的全球清廉指数，

在全球176个国家及地区中，

新西兰排名世界第二，

仅次于丹麦。

下图中黄色越浅，

国家越清廉。

然而，冰冻三尺非一日之寒，

新西兰的清廉和透明

也不是一天“练”成的。

新西兰政府从国家层面开展数据开放项目最早可以追溯到2008年。

而到了2016年，根据万维网基金会(World Wide Web Foundation)发布的《开放数据晴雨表：全球报告》(第三版)(Open Data Barometer：Global Report-Third Edition)，新西兰数据开放程度综合排名位列六，且在影响力维度排名第二，已经成为世界上政府数据开放影响力较高的国家之一。

为实现信息公开，

新西兰政府做了哪些工作？

首先，政府专门设立了3个职责重点不同的政府数据开放治理小组来规范并监督各政府部门数据开放与发布行为，分别是——政府数据开放首席执行官小组、 政府数据开放指导小组和开放数据秘书处。

其中，政府首席信息官团队的成员由新西兰内政部(Department of Internal Affairs)的工作人员兼任，负责政府信息和通信技术战略的顺利实施。

政府数据开放

是此战略的一个重要维度，

其中一些岗位的设置

同样为政府数据开放保驾护航。

(见下表)

这些机构的主要负责人并非专职人员，而是由各政府部门的官员兼职担任。

他们具备一定的工作经验且充分了解各部门实际业务中所涉及数据的具体情况，对于政府的宏观指导有更为直观的把握，对于公众的数据利用需求有更为深刻的认识。

由他们负责政府数据开放治理项目的制定、修改可以更加贴合工作实际与应用环境，具备更高的可操作性，避免国家部门冗杂，提高人力资源的使用效率。

哪里可以找到这些公开数据呢？

2009年9月，

在新西兰政府的支持下，

新西兰公共数据开放门户网站

data.govt.nz

正式上线

目前，这个网站上可供检索的数据目录有22种，包括——

农业、林业和渔业，艺术、文化和遗产，建筑、建设和住房，商业、贸易和工业，教育，就业，能源，环境及自然保护，财政、税收与经济，健康，基础设施，司法，土地，地方和地区政府，毛利人和太平洋岛民，移民，部长、内阁和档案，人口与社会，科学和研究，国家部门业绩，旅游，运输，涉及政府事务、社会发展、商业投资、公众利益等多个方面。

正是因为信息如此透明，

新西兰才会年年被选为世界上

最廉洁的国家之一吧~

八卦之心

被点燃的小伙伴们

快去扒扒你感兴趣的数据了解下吧~！