新西兰消费者协会已经正式向政府商业委员会递交了对免税店的投诉。

在本次投诉之前，新西兰消协已经对境内免税品商店价格进行了调查，并发现在很多时候，消费者在免税店购买的商品，比在普通商店更贵。

在所调查的33种商品中，消协发现新西兰免税商店只有10种比普通商店价格便宜，其中5种为化妆品，3种为酒类，2种为电子商品，其余的都是普通商店比免税店便宜。

下面这瓶Brancott Estate的sauvignon blanc，免税店$21，Countdown超市$10.99。

对于酒精饮料类饮品，新西兰本来就税收很高，但是免税店居然比普通店贵这么多，新西兰消协负责人Sue Chetwin表示，她感到惊讶不能理解。

比如一瓶 Jack Daniels whiskey，免税店也仅便宜$5，而这种酒是税收很高的酒类。

消协说，在新西兰The Loop Duty Free免税店里一块Whittaker's Hawke's Bay Black Doris Plum and Roasted Almond 巧克力卖$6.99，而超市价是$3.99 。

消协还对免税店条款提出强烈质疑。

免税店网上的条款中说，因为免税店不受政府征税，所以价格比同类商家便宜。“这让海外人士以及旅游者误认为，他们会得到价格的优惠。我们认为商家只有在特定的免除进口税的商品上，才能使用上述条款，而且需真实地把优惠传递给了消费者。”

众所周知，这两年随着自由贸易的盛行，进口税已经大大减少，因此免税店的商品也变得相当混杂，新西兰本地产品比例也越来越高。

“我们向商业委员会进行了投诉，我们认为在商品价格上的虚高和没有将新西兰商品和免税商品进行区分，具有违反公平贸易法的风险。”

消协负责人Sue Chetwin说，这是一种误消费导行为。“事实是，如果你在普通超市买的东西大部分更便宜，还要免税店干嘛？”