三星用塑料袋和胶带修理召回洗衣机的做法遭到抨击。

电器巨头三星为使用塑料袋和胶带来防止故障隐患的洗衣机起火的做法辩解，尽管有很多报道提到修理后问题依然存在。

作为在全国范围内召回6款波轮洗衣机的一环，三星指导技师们把“一种延迟发火的，业界标准的聚乙烯袋子粘在有可能起火的隐患部位”。

它说，“对提交给澳洲竞争和消费者委员会和新州公平交易厅的修理方案有100%的信心。”

但是住在Avoca Beach的Liz Herbert---她的洗衣机在上个月起火---说她的洗衣机已经在召回中被修理过。

Fairfax媒体得知全国各地还有17件召回后起火的案例。

“有人会死亡，会被火烧死，除非它们能更严肃的对待这个问题。”她说。

根据公平交易厅的数据，自从2013年4月实施召回以来在新州受到影响的53,400台中只有51%得到修理或者退换。

自从宣布召回以来在新州已经发生了38起有关的火灾，其中1/3发生在最近3个月。

一名有30年经验的资深电工说他看到技师用塑料袋和胶带来修理他的三星洗衣机后感到愤怒。

“作为洗衣机通常5到7年的寿命周期来说这种做法不太恰当。”他说。

“可以接受的办法是换掉有隐患的部件。”这名不愿透露姓名的电工说。

“到现在还没有人受伤完全是走运。”

三星发言人说如果召回后还有问题，修理技师的工作会受到审核，如果还有问题会被开除。

但是三星坚持捍卫现有的处理办法。


新闻及图片来源：http://www.smh.com.au/nsw/samsung-blasted-for-fixing-recalled-washing-machines-with-plastic-bag-and-tape-20150811-giwb7f.html