留洋帮:不以孩子前途做赌注,家长变股东的五个理由

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-04-08 留学社交联校网



中国是世界上最大的留学输出国,教育部数据:2015年度,出国留学总数52.37万,公派4.19万,自费48.18万人。92%是自费出国留学,其中85%左右是通过留学中介服务出国的。整个市场规模超过3000亿元人民币。

但这里面的机构相对碎片化,行业集中度低,二八效应尚未显现,处于一片混战当中,最大的机构在整个行业的市场份额也不到10%。 

“三高”

留洋帮联合创始人李俊辉把原因总结为:决策成本高、试错成本更高和交易成本奇高,谓之“三高”。

决策成本高。这个体现在决策周期长:平均一个用户决定购买一个留学服务的时间是3-6个月,最长可达24个月。

试错成本高。没有父母敢拿孩子的前途开玩笑。

交易成本高。前面两个是因,这是果。教育行业获取一个注册用户的成本是100-300元,但留学逼近300元甚至更高;留学行业平均获取一个付费客户的成本是8000元左右,这要远远高于很多互联网行业。一个对比是,游戏行业获取一个用户的成本是10元左右。

一位妈妈为了给儿子找一个靠谱的留学中介,花了整整两年的时间,调研了市场上不少于40家留学机构,最终才做了一个决定:同时在3家留学机构下单。她的心理很简单:我就这一个儿子,留学又是决定前途的大事,我输不起,我谁也信不过!信任危机把一名普通的消费者逼成了教授级留学专家。

这是一个非常典型的案例,背后透露着却是这个行业最大的痛点和无奈。

更甚的是,留学行业的一些“陋习”在加剧危机,形成恶性循环:营销导向,投入大量的时间精力在广告和推广上面,试图说服甚至忽悠家长买单,而不是提升服务质量。

良方

破解困局的良方在哪里?

经过两年的摸索,留洋帮给出了答案:

淡化营销倾向,中立咨询,规划方案,答疑解惑,服务菜单化、标准化,价格透明,责利共担。


具体而言,就是“通过智能化系统加上免费的、无营销导向的咨询服务,让家长和学生可以快捷的获取权威可信赖的真实留学信息,并提供留学规划;在此基础上,通过真实留学案例的梳理和数据化处理,把可靠地产品和服务筛选出来,同时对其进行标准化的改造;最后是在标准化的技术上,把留学服务拆分成几十个甚至更细的付费模块,实现电商化,用户可以在线勾选自己需要的产品和服务。

而线上的智能化系统背后是三块支撑:数据、算法和语义支撑。已在美国申请专利,中国专利也在同步申请中。其中数据是基础确保算法可运行,是基于真实性运算的,而且这个数据年年都有更新。李俊辉说,这个过程途径是抓取 + 人工采集 + 法律求索 + 购买 + 人工整理校正 + 分类建模,是最费时费力的;而算法可以实现精准匹配,模拟招生标准和逻辑;语义系统确保展示,把机器语言转化为人类语言,方便用户理解和使用。

谈到壁垒,李俊辉谈到以下几点说,1、我们的数据非常精深,很多是独家数据。2.我们有专利,可以此维权和赢得缓冲区。3、留学领域,我们先发,抢占更多资源和关键点。这个推荐的过程的准确率可以达到 60%,再加上人工咨询,就可以达到 80%。


新玩法


留洋帮的团队和办公是非常独特的“跨境架构”,华盛顿和北京双中心运作,核心团队中4个有美国护照,5个留过学。其中一名联合创始人有10年以上的行业经验,至今仍是一所美国大学的面试官。

2012年获得种子轮投资,投资人包括美国驻华大使管原商务参赞、沃尔玛副总裁 Barry Freidman;2014年获得以原腾讯高级执行副总裁、移动事业群总裁的刘成敏为代表的天使轮投资。


去年,留洋帮还推出新玩法:家长变股东。

以“股权+产品+服务”的组合拳打法,创造性的将“投资人、天使客户、事业合作伙伴”三个身份合一,探索与留学生家长深度链接、共同成长的全新商业模式。

在去年年底推出的首期认购期间,短短20天内留洋帮项目共收到43份认购订单,已超出认购目标192%。

如今,留洋帮再次开放家长股东名额,让更多人参与其中,共享力量共享成果。详情见文末


问答留洋帮联合创始人 李俊辉


Q:按照一般逻辑,累计了足够多的交易数据和成功案例后,再慢慢切入大数据的服务。而留洋帮初期就搭建了智能推荐系统,这块需要投入的时间和成本都不少,对于创业公司十分不容易,一开始是怎么决定做这个的呢?


A:从2011年公司发起的时候就决定了这个方向,这样做确实是比较重,比较辛苦,是很笨的功夫。有几个理由:


  1. 我们坚信未来商业模式的基础一定是人工智能+大数据,阿里巴巴首席战略官曾鸣也有长文论述这一点。

  2. 美国办公室的负责人,公司联合创始人叶丹有10年以上的留学服务经验,所以很多大数据已经在他脑子里了。

  3. 我们又找技术人员,通过抓取,法律索取,人工采集等方式做了2年多,加上建模,测试算法,这样到2013年系统才研发出来。


坚持这个方向的投入,你的到回报也是值得的,我们申请了专利,这在行业中少见的,同时形成了壁垒,独门暗器。


Q:大胆问下,有没有可能把这个智能系统开放出去,自己变成一家大数据服务公司?

A:战略上有这个规划,但我们觉得目前的数据量以及精准度还有待进一步积累,比如,每年出国50万人,同时在海外留学人员近300万,分布在世界上几十个国家,要形成具有权威意义的大数据系统,还需要比较长时间的积累和战略投入,我们一直在做这方面的积累,也已经向一些行业机构开放了部分数据。


比如我们依托数据积累,独家制作发布《中国内地出国留学TOP50中学排行榜》,获得极大行业关注和媒体传播,作为品牌和流量利器。


Q:不能免俗,留洋帮目前的盈利点和未来的商业模式怎样规划?


A:商业机构,赚钱才是硬道理。


赢利点有:服务费、定制费、广告费、代理费、会员费、交易佣金,六大盈利方式中,已经实现5种,而且线上付费比例逐渐提高,交易效率提升,成本降低。


未来我们希望成为留学行业的基础设施级企业,成为行业入口,为客户提供经过案例验证,筛选的,可靠的留学产品和服务,以及覆盖到跨境生活(旅游、商务、资产管理等)支持服务,从跨境教育深度服务这个人群的其他跨境需求。


Q:对这次的家长认购有什么期待?

A:进来一批自己或孩子真正有留学需求,可以深入使用公司各种服务,对公司发展提出建议,参与公司战略发展的“长相厮守”的伙伴。如果本人再是技术大咖,大数据、人工智能方面的专家,那就是天作之合,太完美啦。


▼家长变股东计划▼


✰留洋帮本次开放股权认购,三位一体:股权+服务+理财

✰每份5万元,占公司千分之一股份,免费送全套留学服务,保进美国TOP100大学和TOP200中学。

✰最少认购1份,最多认购20份,机构可领投。

✰买了多份的,可转送(卖)亲友使用,几乎零风险,绝对值!

✰满5年,如果没有并购和IPO,留洋帮以年化8%保息回购股权。


【投资留洋帮的5大理由】


1)技术立身:1个专利,6个软件著作权,正进行国家高新技术企业;

2)大咖加持:种子轮,美国驻华大使馆前商务参赞、沃尔玛中国副总裁Barry领投;天使轮,F50基金领投,原腾讯高级执行副总裁刘成敏先生亲身指导,真正拥有移动互联网基因;

3)家长股东:客户变股东,深度粘合,“三位一体”,融入家长群体内部,一起分享成长红利;

4)给力团队:华盛顿—北京双中心架构,真正跨境,强力支撑;核心团队招生面试官出身,10年以上经验;

5)精悍战力:24个月实战运营,营收600万人民币,倍速增长。


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