发生数起用户烫伤事件后ACCC启动对Thermomix的调查。
在发生数起用户被烫伤，事后还被要求签署保密协议的事件后，澳洲竞争和消费者委员会（ACCC）已经启动了对Thermomix的调查。
5月份消费者团体Choice整理了87起对Thermomix的投诉，用户称这种能把食物加热到100度的食物处理机发生故障，把炙热的液体喷到他们身上。
其中一名受害者是Helen Kerry，她的胳膊和胸部被部分烫伤，遭遇严重的疼痛。
“我慢慢的旋转表盘来煮蔬菜汤，顶部的杯子突然飞出来，里面100度的液体淋了我一身。”她说。
她说疼痛如此剧烈，以至于她无法给婴儿喂奶。
零售价格高达2000澳元的TM31型号在2014年因为盖子密封圈的故障而被召回。
但是Choice说在密封圈被替换后仍然有用户被烫伤。
在用户投诉他们被迫签署保密协议才可以获得退款后，Choice开始调查Thermomix的安全问题。
周四下午ACCC证实它从3月份就启动了对Thermomix关于安全隐患和保密要求的调查。
“ACCC丛Choice获得了数据，作为调查的一部分。”ACCC说。
“如果发现有公司违反了消费者保护法，ACCC将会采取必要的措施。”
Thermomix以及母公司Vorwerk的发言人说公司已经获悉了调查。
“用户的安全和福利一直是我们的头等大事。”他说。
“我们一直都跟当局全面合作，这次也是一样。”
“为了避卖干扰ACCC的调查，现阶段我们无法提供进一步的评论。”
图文来源：http://www.smh.com.au/business/consumer-affairs/accc-launch-probe-into-thermomix-after-customers-suffer-burns-20160811-gqqh9x.html
