其实Zara 一直是小编我非常喜欢的品牌

但是周末在脸书上看到一位顾客的遭遇

让我对她们整个改观

因为员工操作错误，顾客付了两次钱

最后公司不仅仅不退款

还叫了警卫把人家爸爸打成这样

周末一名加拿大女子在脸书上Po文，要广大的市民以后小心在 Zara消费。而其中的事件过程更是让人惊悚。这名Zara顾客的爸爸也因此被暴力对待，全身多处受伤。

大概在一周前，这名女子的妈妈到Zara购买了一件大约$80刀的衣服。在付款的时候店内刷卡机不知道出了什么错误，结果店员要求顾客再次刷一次。当这么顾客回家后一看网路银行交易记录才发现在Zara的$80刀被刷了两次。隔天赶紧回去店里要求将多出的那一笔退款。

其实没什么大不了

但是店内员工态度好恶劣

当这个妈妈回去解释事情经过时，店内员工好像傻了还怎样，一直搞不懂状况，不仅仅态度恶劣，还一度将这个妈妈像小偷一样对待。后来只说会进一步调查，并且和总公司联系。

事情发生几天后，她们收到了ZARA总公司的电话，并且告知他们可以回去领取退款。

只是到了店里之后

店内员工又说

不能给退款？！

是在搞三小

结果爸爸就很不爽，在店内说了，不拿到退款或是合理的解释就不走了。为了区区$80结果跑了这么多趟也真的心累。想不到Zara店内员工就通知了警卫。

一个中老年人，完全没有任何威胁性，面对好几个警卫却被拖出店外并且向地上推，压住在水泥地上。这让爸爸脸部，头部，肩膀各处都有不同程度的皮肉伤。

最后连警察都来了

了解事情后也将爸爸放了

本来就不是他的错

真的想不到，Zara员工素质这么差

以后谁敢去你家买衣服

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