在连锁超市巨头Woolworths屏蔽了一名华裔母亲的账户后，该女子对Woolworths发起了抗议。

当事人Sarah Kong说，她自己在新年前夜买了4罐奶粉，尽管她收到了超市发来的确认信和到货时间，但她却始终没能收到这4罐奶粉。

当这名年轻的悉尼母亲与该超市的客户服务中心取得联系后，她被告知自己的账户非常“可疑”。

在接受《每日邮报》的采访时，这名女子说，“我简直被惊到了。”

与昨天报道的程先生一样，这名女子也认为，可能是因为自己的中国姓氏，最终导致了自己的账户遭到屏蔽。

图片来源：每日邮报

孔（Kong）女士说，“我并不赞同那些代购者，他们不应该通过这种方式赚钱。我在澳洲出生长大，所以因为买奶粉而遭到屏蔽这种事，不应该发生在我的身上。”

“虽然想要求证被屏蔽背后的真正原因有些难，但是我隐约觉得，澳洲人在买奶粉这件事上，对中国人的姓氏有一些偏见。”

目前，《每日邮报》已经要求Woolworths就本事件给出合理的解释。

图片来源：每日邮报

据了解，孔女士在网上下了订单以后，她收到了一封确认信，购买奶粉的钱也从银行被划走了，但是她始终没有收到奶粉。

在没有给超市发过任何邮件的情况下，孔女士竟然收到了超市决定退款的通知，而且退款通知中还说，是她自己主动要求退货的。

在给Woolworths的在线客服发过问询邮件后，孔女士始终没有得到回复。

不过随后，她就收到了超市发来的“发货通知”，提示奶粉已经在路上了。不过，在超过规定送货时间的1小时以后，孔女士却还是没有收到奶粉。

之后，孔女士给Woolworths打了电话，询问了派送情况。接线员与送货司机取得了联系，被告知这个奶粉订单已经被取消了。之后这名接线员说自己需要与经理确认此事，并保证在问明白情况后给孔女士回电话。不过，孔女士也没接到回电。

最后，当孔女士重新登录Woolworths网站时，发现自己的账户被屏蔽了。

孔女士说 ，“这次的购物体验真的把她折磨得不行，以后都不会再买woolworths的东西了。”

她还说她想问问这家超市，为什么要让那些本来就已经焦头烂额的新生儿父母变得更加苦恼。

孔女士并不是此次屏蔽事件的唯一受害者。昨天，另一名华裔父亲也同样遭遇了无礼的账户屏蔽。