电信巨头Optus计划从阿德莱德西区的Maswon Lakes 接待中心裁员179名员工,在这之前光在Maswon Lake这个区Optus现有员工为440人。
就在这个月初的时候Optus就宣布将会一共裁员480人,不过在通信工人工会全国主席Shane Murphy表示,会努力争取将所有现有员工的进行重新部署和再培训,以保障就业。
“与电信运营商的谈判已经确定了可以为一些员工保留的机会,减少削减今天他们裁员的数量,”他说。
总而言之,工会还在继续和Optus协商寻求更好的解决办法,减少强制裁员和调动工作人员,以减轻对客户服务的影响。
CWU SA / NT分行行长Graham Lorrain表示,Optus的职位流失将会对阿德莱德的经济造成一个严重的打击。
你以为Optus不行了?Nope
------裁员的背后原来有大招!-----
其实,找找之前的新闻会发现,在十一月的时候Optus 签署了$1.89亿三年的独家澳大利亚广播和英超的数字版权,并在Optus公司电视业务上建立一个24/7足球频道。
有报道称,成本削减将帮助资助其新的战略,购买昂贵的体育媒体。
Optus公司宣布,第三财季,净盈利从同期去年同期上升9.1%至$2.27亿,通过新签约的移动客户,来进一步改进网络运营。
所以这一切裁员的背后,其实的Optus客户服务系统的升级,减少人工和客户的交接,无论他们于何种渠道和我们接触,都可以确保客户得到一致的优质体验。”
“这也使我们的店内,网络和电话销售团队更有效地协作,最终使客户更容易与我们交谈,”Optus表示道。
原来如此...看完所有的报道小A才恍然大悟...好厉害!
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