信用卡附加费大检查:新禁令今日实施,对用户收取过高手续费将面临高额罚款

2016年09月01日 澳洲中文台


今日澳大利亚推行一项新法令,向用户收取过高手续费的公司将面临高额罚款。简单来说,大家在办理各种业务的时候都会使用不同的支付方式,比如EFTPOS,MasterCard, Visa和美国运通卡等,只要该卡由澳大利亚银行发行,该法令就能保护我们不被黑心公司收取过高附加费。




澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)主席Rod Sims宣布


这些公司再也不能随心所欲地向客户收取附加费。现在用户在使用借记卡时只需支付大约0.5%的手续费,刷MasterCard或Visa卡时只需大约1.5%,而手续费最高的美国运通卡也只有2.5%到3%。


根据消费者群体反应,目前有些公司在处理信用卡交易时,向客户收取的附加费高达其本身所需费用的1000%


新法令实施后,用户将只需支付处理交易所必须的费用,比如银行和终端费用,所有认为自己被收取了超额附加费的用户都可以联系ACCC官方网站进行投诉。


需要注意的是,不是所有支付方式都受新法令管制,现金、支票、BPAY、PayPal、Diners Club卡以及由美国发行的美国运通卡都不在管制范围内




“对于消费者而言这实在是个振奋人心的好消息。过去,我们不管是坐飞机、住酒店、看歌剧还是看球赛,都往往会在交易的最后一刻发现自己被收取了额外费用。”


在实行第一年,只有年收入在2500万澳币以上,总资产1250万澳币以上,员工超过50人的大公司才受该法令约束。而从明年9月1日起,所有澳大利亚企业都将受到管制,违反法令的经营者将面临高达110万澳币的罚款。


法令实施后,澳洲航空公司立刻做出反应,推出了基于百分比的收费方式。




维珍航空发言人称,这种基于百分比的收费方式将取代原本固定的的预约费服务费,用户依然可以通过使用网上银行POLi来避免支付额外费用。


使用包括Visa, MasterCard, 美国运通卡和Diners卡在内的信用卡付款,仅需支付1.3%的手续费。


也就是说,办理一趟均价400刀的国内往返航班,手续费将从现在的7刀降为5刀;而对于均价2000刀的国际航班来说,其手续费将从现在的30刀降为26刀。


欣丰虎航也采取了这种收费方式,具体费用如下:MasterCard借记卡手续费为0.86%,信用卡手续费为1.25%Visa借记卡手续费0.88%,信用卡手续费1.33%


而捷星航空则宣布取消所有国内及国际航班的预约费服务费

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