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悉尼机场的空中交通管制瘫痪,导致全澳最大机场的所有航班全部停飞,数千名旅客被迫滞留在机场,等待进一步通知。
星期一清晨约五时二十分,悉尼机场的空中交通管制系统突然瘫痪,由于恰逢学校假期伊始,有数以千计的旅客聚集在机场。
从悉尼出发的所有航班都被推迟,旅客只能等待另行通知。部分抵达悉尼机场的航班幸运地得以降落,但从墨尔本到悉尼的所有航班都禁止登机,旅客们被告知,是空中交通管制系统“停电了”。
与此同时,从所有目的地飞往悉尼的所有国内航班也出现延误。悉尼的一些乘客被建议登机,但之后却不得不在停机坪上等着。还有一些航班被取消。
航空公司的工作人员说,当前每小时只允许15架航班降落,而通常情况下,每小时最多可以有80架飞机起飞并降落。在瘫痪三个多小时后,航班逐渐被允许从悉尼起飞,但乘客仍被告知预计会有延误。
据信问题涉及到传送雷达图像的飞行规划系统。如果没有它,空中交通管制员就无法区分每一架飞机。
澳大利亚航空服务公司(Airservices Australia)的发言人证实,这是“技术问题”,但却不能说明到底出了什么问题。她说,这个管理全澳各地空域的政府机构仍然能够安全地管理空中交通。
悉尼机场发言人说,乘客应该与航空公司确认航班是否受到影响。
墨尔本机场发言人说,他们不知道有任何航班取消,但确认由于悉尼机场出现问题,有些航班延误。
维珍澳大利亚(Virgin Australia)的一名女发言人说:“由于空中交通管制问题,悉尼机场的所有航班目前都已经停飞,直到进一步通知,一旦问题得到解决,我们会努力让所有旅客尽快安全出发。我们会联系可能受到影响的客人,但我们鼓励所有客人查看航班状态页面。”
等待离开悉尼的维珍航班旅客得知,故障影响到了电子邮件通讯以及雷达。机长高速乘客,空中交通管制员不得不手写飞行规划,然后用传真机提交。
一些滞留乘客因得不到关于航班的消息,在社交媒体上发泄不满。
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