如何从单一会计建议转为整体性建议

2017-05-19 IPAA


变革带来机遇——莫让你的对手先发制人

作者 特拉维斯•艾伦

特拉维斯•艾伦(Travis Allen),希利尔财务公司(Hillyer Riches) 董事

我从1995年开始工作,那时候是一名实习会计师。我向我的合作伙伴提了一个问题。那就是,MYOB智管簿记软件的出现使得小公司可以自己进行数据录入(以前都是由初级会计员进行繁杂的手动票据存根处理),而布洛克税务公司也加入到市场当中。这些情况会不会对我们这个行业产生很大影响?他很大声地说“不会”。为什么呢?他说,10年前人们就说公共会计业务已经走到了尽头,然而“现在我们还在这里,以后我们也会继续存在,变的只是我们工作的方式”。时间到了2016年,现在的行业又面临着同样的问题。 
通过报道知晓,又亲眼所睹,我们这个行业正在发生着变化。有人危言耸听,有人趁机推销——你们这个行业将陷入困境(购买我们的产品吧,我们会助你成功的)。 
但这次会是真的吗?数据录入的自动化让薄记工作更加快速,澳大利亚税务办公室(ATO)又将标准化商业报告作为规则改变者引入本行业,再加上离岸外包以及所谓的商品化合规性,看到所有这些情况,即使是最冷静的从业者也不禁开始担忧十年之后的归宿问题。 
不过,我是一个乐观的人。大变革带来大机遇。例如,由于簿记历来需要大量的低成本劳动时间,因此我们的业务从未涉足任何簿记服务。今年,由于软件自动化程度的提高,我们增加了簿记服务。迄今为止,我们与客户的合作取得了巨大的成功。我们拥有自动化的客户簿记系统,这使得客户非常满意,因为由我们的会计师来监督公司簿记员,不仅能够降低整体簿记费用,而且提高了簿记质量。同时在编制年度财务报表和纳税申报单时,不仅能避免重复处理,也使得数据质量得以提高。 
现在,因为其与客户的月末簿记流程紧密结合,并且能够协助他们管理和发展业务,我们已经开始考虑再增加一项管理会计增值服务。即使客户年度会计费用预算是固定的,他们也有能力负担新的管理会计服务支出,因为这使得簿记可以更快完成,并且不会超出预算。

财务规划   
取消会计师豁免也给愿意适应和改变的会计师创造了机会。作为澳大利亚金融服务(AFS)的被授权人,我们为客户提供的首个面向服务的体系架构(SOA)是冗长而复杂的。但是,现在我们已经建立了模板,所以整个过程会非常高效。以此作为提供战略财务规划咨询的基准, 

依靠现有许可(允许我们继续从事既有业务),我们具备了提供SOA服务的经验,使得我们可以选择将自己的业务转向一般性金融服务,而不是保持传统的一般性会计业务。 
通过与澳大利亚金融服务牌照(AFSL)持有人合作,我们可以提供给客户由投资组合管理领域顶尖团队开发和管理的系列产品。这样,作为普通合伙人,我们可以实施完整的产品财务规划,无需观察必和必拓日常股价的波动,专注于核心工作。

加强独立性  
作为会计师,我们始终重视自身独立性并引以为傲。这就是为什么会计师会被视为是值得信赖的顾问——这是其他专业人士(包括财务规划师)无法比拟并无比羡慕的。如果我们能将服务拓展至产品建议,能够提供更广泛的业务范围例如养老金服务,我们的独立性不是还会增加么?

挑战  
当然,增加任何新服务都有挑战。我们需要考虑支持新服务的资源。我们是否为了尚不存在的服务雇用新员工,希望能够很快地创造足够的工作量来让他们保持繁忙状态呢?我们是否需要在某段时间雇用承包商并外包?前期我们是否可以选择通过股权模式吸引人才,以此降低成本呢? 
从提供服务的第一天开始,我们就要确保我们能够提供高质量的服务,而且 
需要审查专业人员赔偿保险政策和更新相关聘书。 
项目初期,没有足够的经验丰富的工作人员,单一从业者将面临困境;不与他人进行合作,独自承担项目,这对于单一从业者将是一个挑战。但是,如果能有强大的团队提供支持,他们在未来也可以蓬勃发展。

替代模式 
如果不考虑扩展业务范围,就要实现技术或行业的专业化。 
从业者需要决定他们将要走哪条路。随着竞争的日益激烈,中间地带将会变得不安全。 
既然选择“专业”就得实现真正的专业化,而不是停留在口头上。会计师经常说他们专门从事税务工作。如果大家都这么讲,会计师又如何才能实现差异化呢?他们需要例如国际税务硕士学位这类的东西来证明自己的专业化吗? 
随着精简财务规划产品的推广、数据录入的自动化和熟练劳动力市场的完善,能够专注于机遇而非缺点或风险的从业者会受益于这种前所未有的有利局面。而其最大的益处是,它能够使我们的业务更好地服务于我们的客户,为我们迈入充满趣味性和满足感的职业生涯铺平道路。

原载自澳大利亚公共会计师协会《公共会计师》(Publicaccountants20172-3月刊,第16页,《公共会计师》数码港http://pubacct.org.au/.



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