据《悉尼先驱晨报》报导，澳大利亚今年有2.6万多笔退税款涉嫌跟身份诈骗犯有关，所以导致了退税延后。澳洲税务局（ATO）随后宣称只有少数疑似案例被证实涉及身份诈骗，总计9百万澳元的约1千笔退税遭到取消。

其中一位受害者女性描述到，她今年通过E-Tax及MyGov递交了退税申请，之后却发现她的退税款被打入了其他人的账户上。在发现无法登陆MyGov的税务局账户后，她马上联系了税务局，查询结果是她的银行信息已被更改。税务局表示他们的系统没有被入侵，身份诈骗犯是从其他地方获取了受害者个人信息的。同时网络专家指出，这些罪犯很有可能是从MyGov等部门的申请单中盗走了公民信息并在税务局等部门进行诈骗。但是税务局称MyGov并不储存客户信息，这个网站只是作为接入许多官方网站的入口而已。税务局强调他们已经利用精密复杂的分析方法来对系统进行监控并可识别任何可疑活动迹象。因为发生了这些案例，税务局已经暂停了2.6万多笔退税款，之后会用人工审查这些退税，确保所有款项将退回给应有客户。所幸这位受害者在六周后得到了赔偿，但是税务局并没有解释这个骗局到底是如何发生的。

除了退税账户外，受害者的其它银行信息或账户都没有被波及到。但是税务局一再强调其系统并没有被入侵。税务局发言人称：“并没有数据表明我们的系统遭受过任何形式的破坏。如果我们觉得有客户的信息遭到泄露，我们一定会马上联系客户。一旦发现欺诈行为，我们会跟执法及其它部门合作采取行动。”但是，安全公司Linus Security的信息安全总监MikeThompson表示，形式并不乐观，因为联邦政府部分的相互独立并不能很好保障客户网络信息的安全。光是指责一个政府部门不公平也没有什么用，我们需要从整体上处理这个问题，而不是单独把它提出来处理。