Virgin航空登机系统崩溃,引发澳洲全国机场大混乱,大量乘客被延误登机

2016年02月02日 澳洲资讯



据《SMH》报道,2日早上,澳洲各个机场搭乘维珍(Virgin)航班的乘客都排起了长长的队伍,因该航空公司的登机系统故障,乘客被延误。



 

悉尼机场大排长龙(图片来源:《悉尼先驱晨报》)


这个问题似乎影响到全国的登机手续办理网络,远至柏斯的乘客都受影响。有乘客投诉大排长龙,航空公司的人员被迫人工办理登机手续。

 

一个服务断断续续的内部路由器似乎是问题背后的根源。“我们正经历服务中断的问题,影响到了我们的登机系统。我们正努力修复,希望能尽快解决问题。”航空公司的一位发言人在声明中称。



墨尔本机场的航班信息显示,多达5个国内维珍航班被延误长达1小时,有些被取消。12个从悉尼机场起飞的国内航班也被严重延误。

 

从悉尼飞往墨尔本的布莱德利(Steven Bradley)讲述了悉尼候机楼的排队情况。



“登机系统显然崩溃了,大量的人在排队,队伍延伸至T2候机楼的前门。安检的地方没人,因为没人能通过。现在大概半个小时过去了,才上去一半的人,很多人都在抱怨,因为他们的登机门也在不断地变化。”



布莱德利的航班本来是上午8点起飞,虽然他现在已经上了飞机,但他预计9点半之前都走不了。

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