新闻 | 三星要求全球停售停用Note7,并建议所有用户应立即关机!

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收藏文章 赞一个 已赞 2016-10-11 澳洲微刊



三星电子周二对外表示,将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,并要求Note 7用户关机,停止使用,包括持原装手机或已完成更换的用户。




三星电子称,正与美国消费者产品安全委员会(CPSC)合作,调查近期报道的Galaxy Note 7手机问题。



三星电子表示,公司需要对近来出现的替换新手机出现的电池燃烧故障进行调查。将会要求全球的移动运营商和零售合作伙伴停止销售Note 7手机,停止给出现故障的Note 7用户再一次发放Note 7新手机




在这份声明中,三星电子也表示,无论是使用最初的Note 7手机,还是最近新替换的手机,所有的全世界Note 7消费者最好能立刻关机,停止继续使用这款设备。


以下是三星电子周二发布的声明原文:


我们正在和美国消费产品安全委员会合作,共同调查最近围绕Galaxy Note 7手机发生的事故,因为消费者的安全是我们工作的重中之重,因此在调查进行期间,三星将会要求全世界所有的移动运营商和零售伙伴,停止Note 7手机的销售和替换。


三星将继续和美国消费产品安全委员会、移动运营商以及零售伙伴紧密合作,采取必要措施解决问题。


使用最早Note 7或是替换Note 7手机的消费者应该关机,利用目前提供的各种解决方案,其中包括在原购买地进行退款。如果需要更多信息,消费者可以访问如下网址samsung.com/us/n。




美国媒体指出,此次Note 7的质量丑闻,将会对三星电子产生重大负面影响。尤其是在高端手机市场,三星面临诸多对手的竞争,苹果刚刚在秋季发布了今年的新款手机,谷歌(微博)也发布了最新的Pixel两款手机。这些对手将会利用三星的质量大丑闻,扩大市场份额。




媒体指出,在丑闻发生之前,Note系列曾经是三星电子的高端旗舰手机,获得外界的良好评价,另外也贡献了巨大的手机业务收入


有消息称,三星电子可能会把原定在明年春季发布的S系列新手机,提前进行发布,从而消除Note 7事故带来的影响。




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