没有轰轰烈烈的故事，只有平平常常的小事。

今天和大家分享有关澳洲的一个老年人在看病的过程中因为病情比较严重需要住院治疗的整个过程。

因为文章比较长，已经尽量写得简单明了一些。希望大家能了解国外医疗看病的一些情况，虽然是很表面的东西，看看有多少是值得我们学习的地方。

在澳洲看病，本地居民都有医疗卡如下图所示。如何取得医疗卡，我找机会在另外介绍。

澳洲的医疗卡和中国的社保卡作用大致相同，只是中国可能有自费的药品不能用社保卡，澳洲只要是住院基本上都是免费。

如果没有医疗卡，那费用你就很难承受了。看医生的诊金最低是50元澳币，如果要其他检查费用另外计算。所以旅游者到澳洲旅游签证前都要求购买旅游保险，有保险就好很多了。

现在进入正题：

一般普通人生病先去看社区医生，也就是国内好像深圳的社康诊所。医生基本上设全科医生，有处方权。根据本人的情况，简单的就给开出处方，本人到药店购买药品自己服用即可。由于没有预约，本来是没有办法安排医生给看病的，但由于比较紧急，我说明情况之后安装紧急情况安排了时间给看了。

澳洲的处方药管理非常严格，用医疗卡购买非常便宜，因为由政府补贴，20-30澳元的药品大概5-8元澳币就可以买到。

处方药是不给邮寄的，根据病人的购买记录，在澳洲所有的医疗系统的电脑都可以查到你：什么时间，在哪看医生，医生给你开了什么药，你有没有购买，在哪里购买，买了多少。非常清楚，这一点我感觉是我们应该好好学习的地方。没有处方在在澳洲是买不到处方药的。

老人家看全科医生，由于医生认为，她的心脏比较弱，需要转专科医生进一步检查治疗。这时候不是病人自己去找医生看病而是全科医生联系好专科医生，并且预约好看病的时间，由于是紧急情况也是一再将预约的时间提前。

到社区专科医疗中心，检查后，专科医生是一个博士，根据检查情况，认为情况不好，要立即送医院治疗，这时候开始进入紧急状况，由于路上来回折腾病人身体更加虚弱。

前一篇文章说了老太太出院的良好待遇，是因为买了紧急服务的保险。我们没有买这个紧急服务的保险，也没有事先预约紧急服务，因此要等候的时间比较多，医生建议我们自己送医院急诊，医生已经和我们的目标医院已经连续好，并且将病人之前的所有检查资料传送到了医院急诊部门，同时给了与医院的交接联系信函，我们带着病人直奔联系好的医院。

到了医院，找到轮椅将病人送到急诊。在下面图中的窗口递交了急诊的信函。我们在旁边的座椅等候。

我们在旁边的座椅等候。

旁边就是分诊室，我们进去检查了基本的情况。等候急诊的医生过来接收，这时有医院的工作人员过来，给我们说明急诊的过程，和我们（非病人）如果需要帮助的话可以找他。

很快急诊医生就出来叫到我们的名字，病人就送到这里面去了，之后的情况我们也不知道，只能等候消息。有一个病人家属可以跟进去的。我看到和经历的急诊部分就到这里了。

后知后觉的急诊治疗：跟进专科医生的意见，对病人的情况进行紧急处理，之后对病人进行详细的检查，包括心电图、CT、血、尿等等的检查，并在第一时间组成了有九个不同专科的专家治疗小组。

对病人的病情轻重缓急进行排序，紧接着就是治疗程序。从下午4点在急诊到晚上9点转入住院部留医。

病房的探视时间是上午9:00到晚上8:00，有向家属咨询的需要则可以在8:00进入病房。在探视时间内只能一个陪护家属在病房内。楼层设有访客休息室。

每天医生都会来查房，不同的专科分开不同的时间来查不同的情况，住院医生每天跟进专家组的意见进行治疗。

社区专科医生也会来医院查房跟进情况。这一点也是我们需要学习的地方。

这些都是国内医院我没有看见过的情况，这些其实我们要认真学习，只有这样病人才能够得到精准的精心的治疗，而且这一切都是免费的。

医院只有医生和护士，没有护工，晚上8点以后是不准有陪护人员的。一切都是由护士来处理。

医院的护士非常负责人，工作很到位，负责病人的打针吃药，日常的监测包括血压、心率、血糖地点，而且每一项工作都立即录入电脑，避免工作的遗漏和差错。

每天早上帮自理困难的老人家洗澡，同时更换所有的床上用品，和酒店一样铺放整齐。

医院的病人一切用品都由医院负责包括：牙膏牙刷、洗漱用品、老人纸尿裤、面巾纸等等都不需要自己准备。而且是免费供应。

病人的一日三餐有专人送到病床前面。

护士并不会喂有能力自理老人家吃饭，尽量要求老人家自己完成吃饭的任务。我有时候会帮一下，但护士会告诉我，她自己动手会对她有好处。这一点和中国的习惯又是相反的，是不是值得我们学习呢？

这是早餐的图片。

这是中午餐的图片。

这些全部都是免费供应的，而且是按照每个病人不同的情况，给出不同的配餐。

经过几天的治疗病人的状态很快恢复。

很快就要出院了，出院前医生的交接工作，我真是很佩服他们工作的细致。考虑到出院后的复查工作不要病人走那么远的路，住院医生选择了一家级别不低而又病人住址最近的医院作为复查医院，对口接手的医生来到病人的床前和病人见面，告诉病人如何去到她所在的医院去找她，同时医生也掌握病人出院的具体情况。这一点是中国的医院没有的。应该是我们值得学习的又一个方面。

出院怎么样吃药，放心有专门的药剂师到病床前教你。

记不住没关系，药房会给你做好配套工作。每天早上中午晚上睡前要吃什么药均配好在一起，一排是一周的用药，按时服用就好。这样仔细的安排是我们一定要学习的。

出院前，医院的护士还有专门的生活教导训练。老人怎么样起床，怎么样下床，怎么样使用辅助行走车，怎么样上厕所，怎么样洗澡，怎么样上床睡觉等等。我们要学习的地方真不少。

由于老人家没有购买救护车急救服务，所以没有使用需要支付几百澳元豪华的出院服务

经过多天的治疗老人身体终于康复回家了。

没有轰轰烈烈的故事，只有平平常常的小事。喜欢请关注大钟西部牛仔。