特约作者 | 华丽丽的折腾
今儿折腾在员工室午餐时，同事转接了一个找我的电话，对方亲切的喊我“是vickie吗？我在你们公司租车，我现在在基督城机场，该在哪儿等你们公司的shuttle。。。”这是谁呢？似乎不是我的旧相识，等到客人到了公司，才了解到不知道从什么时候起，我们omega租车公司（http://www.omegarentalcars.com) 在新西兰自由行的中国游客中小有名气，而不知道是谁提到过在机场分公司又能说中文的中国员工“vickie”，不好意思，正是“哀家”———华丽丽的折腾是也～～让租车公司员工告诉你：在新西兰租车要了解的那些事儿～～既然”哀家“都小有名气了，本着人人为我，我为人人的精神，站在专业的地盘上碎碎念一下，来新西兰租车需要知道的那些事儿～～
废话不多说，先从新西兰的租车公司说起吧。在机场航站楼里面看到柜台的的那几家一定不会陌生，budget、avis、europe....在航站楼里找到柜台自然很方便，但是试想为啥这些公司能在航站楼里，必然是支付了机场高额的租赁费，公司提供的车应该不错，但是价格，想想也知道，毕竟羊毛处在羊身上。出了航站楼，选择范围就宽了，很多汽车租赁公司都会提供免费的班车载客人去公司办手续，除了我们公司omega以外，比较知名的公司也包括aprex，go rental，jucy，每家公司各有优势，这个我就不罗嗦了，完全看个人喜好。
如果在网上看到你选定时间有合适的车型，如果可以在线预定，建议在线自己操作，一方面减轻了员工听电话的负担，另一方面也可以更全面的填入你的个人信息，取车当日在公司时也能更加有效率。在我们公司取车需要的信息包括客户的姓名、生日、驾照号、家庭住址（如果收到罚单，新西兰交通局会寄送到你的家庭住址），信用卡账号和过期日（如果客人没有提前通知公司，但在取车日子不现身，租车公司会收一定比例的违约费，这个可以通过信用卡信息直接收款）在接受预定后一般会收到自动回复的邮件，但是要记得看清状态是required 还是confirmed，后者才代表成功预定了，当然每个公司情况不同，以我们公司为例来说明。如果你有特别偏好，如必须自动挡，或者某种车型有多种选择你有特定的偏好，你也可以特别在预定中提及，或者单独邮件你取车的分公司。
有些公司在你预定的时候，就需要支付租车的所有费用，而有些公司只是需要你预留信用卡信息做担保，在取车的时候办理手续再收取费用，这个在你的确认邮件里会提及，“到达支付xxxx”，可不要误以为输入的信用卡信息就已经完成了付款哦。
前面提到了，很多租车公司在机场的分公司距离机场的距离2-3公里左右，所有会提供免费的摆渡车，当客人到达机场后，可以用自己的电话，或者information centre借座机拨打0800免费电话，接到电话以后公司才会安排接送。因为航班晚点是常事，再加上取行李和过海关，这个时间不好确定，所以一般约定了时间也没用，你的取车时间是给租车公司一个参考，准备车辆和人员安排的依据。别的机场折腾就不清楚了，基督城机场大多数租车公司摆渡车的接送地点在航站楼外的“Rental Car Transfer”的黑色标志下，具体来说就是在航站楼里面顺着“city bus ”的指引出了航站楼，穿越斑马线，有一列停车位，最前面就是“rental car transfer”的黑色标志，也是在city bus站的正对面。如果实在不知道，而且英语水平理解员工指引有障碍，不如在航站楼里向问询台的员工提及自己向哪家公司租车应该在哪儿等候pick up，现场指总比电话说的要清楚吧。这样，再烂的英语也不怕啦！
坐上租车公司的摆渡车就没什么可担心的啦，到了公司自然有人招呼帮你办理手续。你需要做的很简单，提供你的驾照、驾照翻译件（插播一条小广告：折腾开始代理驾照翻译哦，如果在俺们公司租车，又不想千里迢迢冒着被遗忘的风险，不妨直接来找我翻译，在你取车的当日交通部授权的正规驾照翻译件就在眼前），信用卡（不接受银联），租车公司员工自然会妥妥的办好。多啰嗦一句信用卡的事，大部分租车公司都需要客人在租车时提供信用卡，有人提供debit visa，这是不可以的哦，必须是credit visa，差别是前者没钱就刷不出来，后者只有有信用额度就没问题。在我们公司，没有信用卡是需要提供1500纽币的押金，还车时候退还押金（英语叫bond）。
其实这才是折腾要说的重中之重。
其实租车公司的每辆车都是有保险的，但是如果你不买全险（Collision Damage Waiver),就有可能面临车辆损坏要缴纳的“垫底费”（excess），我们公司的垫底费自12月1日起是2000纽币，意味着哪怕不是你的过失，假若车子停在路边被砸了玻璃，或者你与其他车辆碰撞不能排除你100%没错误的可能，会从你的信用卡里先支付2000纽币，看车子的修理费用再退款。所以，个人认为购买cdw还是很有必要的，至少发生事故不闹心要交垫底费。cdw的费用每个公司有差别，以我们公司为例，一般车型是15纽币每日，而特殊车型suv,mpv,wagon。。。比较贵的车是18纽币每日。如果购买了cdw，excess就是0，也就意味着你和别人碰擦了，只要不违反法律和交规的，只要填写claim report就可以解决。
和国内的全包保险不同，新西兰的保险有很多不赔付的范围。以我们公司的合同为例，如下：
折腾把重点的地方标亮了，其实所列出的这么多，最重要的就是这么几条，简而言之就是：
1.如果你在驾车过程中没有遵守交通规则，闯红灯，穿越中线，该stop的时候没停车，该give way的时候没让行，造成严重的交通事故（车子废了开不了），警察介入，认为是你的过失引发事故，保险公司的保险实效，包括当次事故也不赔付，最多可能需要赔付5000纽币。
2.如果没有违反法律和交规，警察没有介入，你自己的车辆出了事故，比如开出路面撞在树上了。如果车还能安全行驶到我们全新西兰任何一家分公司，就没有额外费用发生，但是如果车辆完全开不了了，需要拖车，就需要支付1000纽币左右的拖车费。
3.一些没有铺的碎石路面和沙滩地行驶出现问题，保险公司也是不会赔付的。
这样是不是一目了然了？万不能仗着保险有恃无恐啊，关于如何在新西兰开车，网上太多了信息了，折腾在这就不赘述了。但是新西兰最高限速是100km/h，千万别奔着120、140开哦，上周还遇到新加坡的烂司机，半小时收了两张罚单金额达到350纽币，新西兰的警察神出鬼没的，不要掉以轻心哦。
新西兰有道路救援服务，电话是0800 734 543，他们24小时各个地区都有服务，所以遇到汽车任何问题可以联系他们。如果车辆本身的故障，租车公司会支付AA服务费$150，如果是自己犯二，把钥匙锁车里，或者没开引擎开灯耗光电瓶，或者轮胎刺穿，或者没加油空箱车停在半路上，需要AA的救援要自己支付$150纽币，一般情况是AA向租车公司收费，租车公司在客人还车时向客人收取。
作为一家租车公司的员工，能想到的在新西兰租车的暂时就是这么多啦。希望对于要来新西兰旅行自驾游的盆友有帮助。来源：发现新西兰
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