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由于银行房贷系统出错，西太银行Westpac将赔偿受到影响的13000名自住房只还贷款房贷客户总计1100万澳元。目前，德勤已经跟进西太的赔偿程序。
系统出错导致这些受到影响的客户在只还利息期限结束后，并没有自动转为还本付息的还款方式，而仍然是以只还利息的方式偿还房贷。这意味着客户偿还本金的期限被缩短，支付了更多的利息。
西太银行表示，该错误主要影响到的自住房房贷客户是只还利息期限在2009至2016年之间到期的贷款。从今天起，他们会联系受影响的自住房房贷客户，整个修复程序将持续12个月。
据澳洲证券市场交易所(ASX)官方表示，西太银行发现错误后便开始拟定解决方案，并报告给监管局ASIC。
西太银行为此次的失误向客户表示道歉，他们会主动联系每一位受到影响的客户并提供相应的赔偿。并称其子公司的贷款，其中包括St George, Bank of Melbourne. Bank SA 和 RAMS不会受到影响。
我们是谁？
恒业信贷, 位于墨尔本Hawthorn区，是澳大利亚权威协会Mortgage& Finance Association of Australia（MFAA）的专业会员，并接受澳大利亚证券与投资委员会（ASIC）监管。墨尔本恒业信贷授权代理NAB，Westpac 等20多家银行及非银行机构的贷款产品，旨在为客户提供最专业最优质的金融贷款服务。
我们做什么？
我们的职业在澳洲叫贷款经纪人。我们持有相关营业执照，与银行以及金融机构签订授权代理贷款产品的协议，根据客户的实际情况与需求，在众多银行与其它金融机构的贷款产品中为客户提供最适合的贷款产品，并帮助客户向银行或其他金融机构申请贷款。
我们的贷款服务范围有：房屋贷款，重组贷款，商业贷款，建筑贷款，个人贷款以及汽车贷款。
如果想知道更多详细的贷款信息，欢迎联系恒业信贷！
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