如果你一早起床发现，身上背负的贷款全部被消除，会是什么心情？

很多澳洲联邦银行（Commonwealth Bank）的客户今天早上都经历了一场过山车式的心情变化，因为银行的系统崩溃，他们的信用记录被抹去了。

据Aussie Outages的显示，今早上午8点左右，作为澳洲四大银行之一的联邦银行，在其智能手机应用程序和网上银行NetBank上，客户的信用卡余额都消失了，只显示了客户的储蓄金额。

联邦银行这次的数字问题似乎也抹去了家庭和个人贷款的余额，旅行货币卡账户，并影响了使用BPAY支付账单。

现在还不知道BPAY问题是否会导致计划付款的延迟。

联邦银行的这一问题并不是其计划数字更新的一部分，上一次更新于周日凌晨4点推出，其在线团队表示，联邦银行正在“努力尽快纠正这一问题”，上午10点将进行修复。

然而，联邦银行没有向其客户发出警告，也没有回应媒体的有关询问。

许多客户担心他们的账户完全消失，今天早上开始社交网络上吐槽，询问他们的财务细节信息去了哪里，为什么他们不能在账户之间转移资金，并对这种情况表示不满。

很多联邦银行的客户表示对银行的沟通不畅而感到沮丧。

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