随着圣诞节的临近，越来越多人开始网上购物，不法分子也开始“全力出击”盗刷信用卡。然而，根据Comparethemarket的调查，大多数人对于保护个人信息的意识还十分薄弱，有三分之一的人甚至不知道或根本不记得自己的卡是怎么被盗刷的；同时，有三分之一的银行根本没有告知用户他们的信息已经泄露，其监管力度依然不够有效。数据显示，在过去的一年中，英国大约有1140万消费者的信用卡曾经被盗刷，每五人中就有一人中招，累计损失金额高达41亿英镑。

如果遭遇了类似情况

可以致电Financial Ombudsman寻求帮助

0800 023 4567

图源：Twitter

在信用卡曾经被盗用的人中，有41%的人会更加注意不随便在网上储存自己的支付信息，48%的人会更加频繁地检查他们的网上银行消费记录。但是，只有6%的人会换一家银行，75%的人都没有考虑过更换一个新的帐户。愈演愈烈的网络犯罪使我们的资金安全越来越脆弱。那么，到底应该怎么做才能最大程度地避免信用卡被盗刷？

• 保护好PIN码；避免设置容易被破解的密码（比如你的生日），在公共场合需要输入PIN码时适当用手遮挡；

  
  

• 如果你怀疑曾经注册的某家公司发生了信息泄露，更换一切相关的密码；英国国家网络安全中心的专家向圣玛丽私人财富（SMPW）推荐使用 https://haveibeenpwned.com/ 检查常用邮箱是否存在安全隐患；

  
  

• 经常检查你的刷卡记录和银行账单，确保上面没有非本人操作的消费记录；

  
  

• 当你停用某张银行卡的时候，确保将卡、磁条和芯片全部剪断；

  
  

• 只在安全的网站输入信用卡信息（比如，网址以https开头；浏览器没有跳出安全预警）

  
  

• 只有当你主动对你所熟悉的公司进行电话转账时透露信用卡信息，否则不要在电话中泄露任何相关内容；

  
  

• 在网上购物之后，记得保存确认邮件作为购买凭证，并随时退出存有个人银行信息的帐户；

  
  

• 如果你还是不幸中招，立刻联系你的发卡银行并报告给Action Fraud，银行一般会将pending中的金额追回或进行赔偿；

  
  

• 如果在银行发放新卡后还是反复被盗刷，尝试去其他银行办理一个新的账户；
  

除了盗刷信用卡以外，假扮银行、水电公司工作人员、警察等角色来诱骗持卡人进行银行转账的骗局也会时常出现，且手法越来越多样。近日，Mike Tinmouth在Twitter上抱怨自己在Barclays银行开设商业账户的经历，他对于复杂的手续和漫长的办理过程非常不满，并且上传了一封银行发给他的“非常不专业”的邮件截图。至此，Mike的个人信息和整个事情的详细经过都毫无保留地呈现在了网络上。

图源：Twitter

于是，一群不法分子伪装成银行的工作人员，声称自己负责监测和处理Twitter上相关的客户投诉，并向Mike发送了一封假冒邮件，为之前的服务道歉并希望为他提供可行的解决方案。几番交谈之后，Mike收到了这些人帮他“重新开设的商业账户”信息，并开始向该账户内汇款。

万幸的是，Barclays的转账系统除Sort code和收款人账号以外，还需要核实对方账户姓名。不法分子提供的“新账户”显然不会写Mike的名字，这一验证步骤挽救了Mike险些失去的8000英镑。

不过另外两位受到诈骗的女士就没有Mike这么幸运了，她们其中一人破产，一人损失了13000英镑。圣玛丽私人财富（SMPW）在本月初分析了这两起案例，分别针对经授权和未经授权的银行诈骗案提供了相应的对策，点此回顾。

与信用卡盗刷不同，通过银行直接进行的转账很难被追回。因此，在对新的收款人进行转账前应该尤其注意以下几点：

• 转账时确认收款人姓名是否和实际收款人一致；

  
  

• 不要将过多的个人信息暴露在社交媒体平台，也不要向可疑人员透露个人信息；

  
  

• 通常银行等机构不会通过个人渠道处理客户服务，在交流时应该随时注意邮箱后缀、电话号码、网址等信息是否与官方一致；

  
  

• 不要随意点击邮件里附带的网址，只通过登录银行官网或官方手机app进行转账操作；

总之，圣玛丽私人财富（SMPW）提醒大家：临近年末，一定要注意保护好自己的财产安全！平时养成检查账单的习惯，避免在社交平台上透露过多的个人信息。被要求作出任何支付行为前都要留个心眼，检查收款方的信息；如果发现账户有异常情况一定要第一时间联系银行，将潜在的损失降到最低。

*本文不代表投资建议。

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