近日，今日悉尼接读者爆料，称在市中心某著名面包店购买的面包中，吃出一根长达3厘米的生锈铁钉。她随后要求店家道歉赔偿，但除了获退款外再无进展。

网友：要求道歉并提供精神赔偿

网友Momo告诉今日悉尼，称5月24日在Town Hall火车站附近某面包店购买的面包中，竟吃出一根长达3厘米的生锈铁钉。

“当时我是咬了一口面包，进嘴里才发现有硬物。可能因为有面包包裹着铁钉，所以当时没有受伤！”

网友提供的疑似包裹着铁钉的面包（图片来源：网友供图）

虽然及时发现并避免了受伤，Momo至今仍心有余悸，“万一受伤或磕坏牙齿怎么办？”她说，“我现在不太敢吃面包或去面包店买面包，只买的吐司或是薄的、能马上看见内容物的！”

Momo表示，事发后曾联络店家，希望对方给出合理解释，但“至今店家没有积极回应，在谈话中还强调（钉子事故）可能是人为制造的，说他们家面包没问题！”

她说，“原本只想睁一只眼闭一只眼就算了，但因为店家的反应态度让我觉得不悦！”如今，她要求店家“书面和口头道歉”，以及提供精神赔偿。

网友提供的相关面包照片（图片来源：网友供图）

Momo指出，“如果是小朋友吃到了，或是面包没包裹住铁钉导致受伤，那岂不是很危险？应该不是个道歉就能解决的吧！”她称并没有期望的赔偿数字，只是“希望能给店家一个警示，在制造面包过程中能再谨慎注意！”

店家：不排除“人为制造”的可能

记者随后前往这间面包店，向店主Stanly了解情况，以及征询他对此事的看法。Stanly表示，此事并不明朗，仍在调查处理当中。

“首先，她（Momo）是买完之后一星期才回来，当时我不在，她也没有购买时的Receipt（收据）。”Stanly告诉记者，后来和Momo见了一面。

“我当时仔细询问了她有没有受伤。如果有受伤的话，店里有相关保险，会负责带她去看医生。”得知Momo并未受伤后，Stanly提出的解决方法是，退还购买面包的5澳币，并随后对面包店和原料供应商进行调查。

位于悉尼的一家面包店（图片来源：今日澳洲）

不过，在采访过程中，Stanly也讲述了他心中的疑惑。

“面包和铁钉是分开的，只粘了一点点面包。”Stanly认为，不排除“人为制造”的可能。他称自己也花了一星期时间，排除了自己店内操作失误的可能性，仍在等待原料供应商的调查结果反馈。

针对Momo提到的赔偿问题，Stanly表示愿意接受Fair Trading的投诉调查。至于道歉，他称既然Momo已经接受了退款处理，在并无证据证明一定是面包店的责任的前提下，他不能作出任何形式的道歉。

截至发稿前，Momo告诉记者，她将尽快向新州食品安全局递交投诉。

（记者 杰夫）

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