【创业】在美的学习工作带给他什么?——海归创业O2O宠物狗美容服务的坎坷与收获

2015年08月21日 美国华人资讯


在美国学习和工作过六年的刘志雄回国已经八年了。当他下定决心回国而不是留下来并获得美国国籍时,他很多朋友都说他疯了。

但刘觉得,那时正是回到这个他会觉得更舒服和自信的环境去实现他的梦想的绝好时机。

在过去几年里,刘尝试了几个项目,大部分是和连接中美市场有关,现在他在运营一个名叫“好狗狗”食物应用软件,这是一个成功的o2o宠物狗服务平台(o2o,英文:Online To Offline,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,这个概念最早来源于美国。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及
百货商店等),目标定位在中国宠物狗市场,帮助狗主人寻找附近的宠物美容服务。在2015年初,团队开始为宠物狗提供上门美容服务。

首选冒险延后安逸

“当申请美国国籍时我很难做自己真正想做的事情,这相当于什么也没有做而在一个圈里徘徊。”刘说出八年前决定回中国的心声。

刘在2002年去美国学习了计算机科学。与很多后来的90后中国孩子去美国留学是由父母资助不同,出生于70年代的小刘在留学费用上是不得不主要靠自己。

在美国留学期间,刘曾经在购物网站
eBay上出售他从中国买来的中国画和书法,此举让他成为当时eBay上最大的零售商。也是从这个经历中他开始看到中国互联网产业背后潜在的商机并对社交媒体和并决定进一步了解和学习社交媒体和网上购物的相关知识。

他在获得硕士学位之后在Fat Tail做了两年多的软件架构师,直到2007年回到中国。

2007年美国对拥有专业背景的外国雇员有绿卡配额的政策,很多像刘这样的中国留学生就选择留在了美国,申请H1B签证并最终获得美国国籍。然而刘不想把人生中最重要的10年花在自己不喜欢的事情上,只为获得一张美国身份证。

在美国留学之前他1998年从北京理工大学毕业,并随后在客户关系管理产品研究领域工作了两年。他觉得在中国打拼更加舒适和有信心。

“在国外你从来不觉得有归属感。而在国内,即使这个地方不完美,但是你会更熟悉社会各方面是怎么运行以及怎样获得资源。”刘在他北京海淀区的办公室中告诉记者。

不想很多企业是白手起家,刘因为拥有他之前在美国的公司的技术和资金支持,得以站在一个相对高的起点上。然而问题是,正如他所说的“我所进行的事情并不在一个合适的历史时期”。中国和米国的不同商业环境以及人们对新事物的冷淡对刘的抱负有一些小小的打击。

他想通过从美国带回来的先进广告系统来帮助中国的中小型企业在美国的网站平台上推销自己的产品。但是尽管电商领域在今天的中国市场是一个竞争极强的领域,却极少有公司能重视海外这个庞大的市场的潜力,并不想用太多时间在那上面。

但回国后对刘最难的部分是“对抗自己的弱点”。他说:“对很多在海外学习和工作多年的的海归来说,不包括那里只学习了一两年的,最难的是克服他们自身的一些态度。一方面,他们不喜欢中国的社会制度,而另一方面他们在遇到困难的时候他们总试着逃脱而不是解决。”


最打击的时刻是刘建立一个像推特一样的社交平台Yunju,让一些明星与粉丝们分享他们的照片以及交流,而在2009年的时候因中国最大的社交媒体新浪微博的兴起而不得不关闭。刘开始重新思考自己所在做的事情以及所面朝的方向。“我独自一人去了香山,也就是那次,我开始冷静而独立地思考。”

运用美国经验

2012年刘开始开发“好狗狗”应用软件,一个在中国首创的线上—线下(o2o)宠物狗服务平台,尽管很多人认为将宠物狗服务产业与o2o商业模式相结合的想法有点像是天方夜谭。


刘是在帮助他的前美国雇主开发“苗条狗”(SlimDoggy)软件时有了创立o2o宠物服务平台的想法。“苗条狗”软件开发目标是帮助主人追踪狗狗的活动和饮食从而管理狗狗的体重。

“当我们在设计这个软件产品时,我注意到了在中国也有一个庞大的宠物狗市场,但将o2o模式与宠物狗服务行业相混合在当时还是一个未有人涉足的领域。”刘说。

线上对线下商业模式,或者说o2o,是一个从2013年开始流行的商业策略,并一直在通过网络营销渠道吸引实体店铺和服务的潜在顾客。o2o商业模式的繁荣不仅在转变着人们的生活方式还在转变着传统商业的运作模式。

在“好狗狗”2015年初推出包括给宠物狗美容、洗澡、剪指甲的上门服务前,刘他们一直运营的一个叫HaoGaougou88的官方微信公众号,拥有50万多的粉丝量,这些人也是他们软件的第一批客户。

o2o
商业商业模式和中国宠物狗产业的结合不仅有助于提高专业宠物美容师的收入,通过上门服务的推出也让宠物护理对主人来说变得更方便。

在采访中,刘透露“好狗狗”项目还打算进军美国市场,尽管宠物狗产业在美国已经到了一个相当成熟的阶段。

“如果有一天我们在美国发展业务,还是建立在o2o的基础之上,但绝对会考虑美国市场的需求情况。比如美国的宠物狗数量比中国多,那如果对美容的服务需求少的话我们会把重点放在洗衣洗澡服务上。”他说。

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