Woolworths将在明年年底前开四个所谓“黑暗商店”用来包装以及运送网购物品,以同亚马逊竞争。
Woolworths主席Gordon Cairns周四在股东年度大会说Woolworths处于一个可以同亚马逊一争高下的地位。
亚马逊预计周五会启动全面服务。
尽管亚马逊的产品范围尚不明确,但是他们通过亚马逊新鲜服务以及投资于高端市场的Whole Foods连锁,成为美国的杂货市场上一个重要的商家。
Woolworths总裁Brad Banducci说他们将关注亚马逊对于Woolworths 也销售的产品的定价,并把这作为自己定价的一个考量因素。
Cairns说Woolworths认可亚马逊是一个“令人生畏的对手”, 并准备通过改善网购和送货服务迎接挑战。
这包括开四个新的“黑暗商店”,这些商店不对顾客开放,纯粹用来为网购订单包装和送货。
Woolworths已经在悉尼的Mascot有一个黑暗商店,准备明年初在悉尼和墨尔本各开一个。
“到18年底我们会有5个黑暗商店,专门用来送网购商品,改善我们的服务。”
他说Woolworths正在通过在所有门店引入“点击并取货”改善网购体验。他们也在宣传一小时送货服务。
Woolworths把他们的网购团队和1000万之强的忠实用户基数相结合,创造出一个平台,向顾客提供个性化的购物邀请。该超市目前每周在网上售出约650万样物品。
新闻来源:http://www.smh.com.au/business/retail/woolworths-to-open-four-new-dark-stores-to-fight-amazon-20171122-gzr3tg.html
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