The BMJ:【圣诞特辑9】医患沟通:向孩子学习!

2018年01月11日 英国医学杂志中文版


The BMJ圣诞特辑是BMJ每年的传统特辑,内含新奇评论、轻松段子和小伙伴们的吐槽。圣诞特辑同样经过规范的同行评审流程,并且我们保证,它们都出自“真正的”科研论文。另附下方链接供您查看全文。


编译者 顾晴晴

译者 黄新绿


医患沟通:向孩子学习!


觉得孩子的语言太幼稚?但有时候,孩子们会教我们什么是大道至简……


英国医学杂志(BMJ)圣诞特辑的一篇文章表明,让儿童来设计患者信息宣传页可以改善患者对信息的理解效果。


研究者们表示,“通过这些处于全国平均阅读年龄儿童的参与,我们开始认识到医生设计的患者信息宣传页信息传达和患者理解的差距。”


研究表明,清楚地了解有关检查、手术和护理等方面的信息,有助于病人减少焦虑,提高满意度。


患者信息宣传页是辅助医护人员与患者口头沟通的常用的方式,尤其是在需要患者知情同意的情况下。英国的全国平均阅读年龄是九岁,但是有些研究表明,读懂患者信息宣传页所需要的平均年龄要高于九岁。


于是,考文垂大学医院和沃里克郡NHS Trust[1] 的Catrin Wigley医生及其同事评估了六个英国国家健康体系(NHS)有关髋关节置换术(全髋关节置换)的患者信息宣传页,发现读懂这些宣传册所需的平均年龄为17岁,远高于平均阅读年龄。


接着,他们招募了57名8-10岁当地小学生来帮他们修改宣传页的内容。


研究者先向孩子们讲解全髋关节置换术的相关知识,然后孩子们根据所学内容创作宣传页。宣传页包括四个主题——手术适应症、手术并发症、术前程序以及手术操作。此外,再画一幅插图放到宣传页中。


Mohammed小朋友非常简单粗暴地解释了患者的身体出现的毛病,“你的髋部太老了,不好用了”。Jamie小朋友补充道,“它们过期了”。虽然我们并不是说应该把患者比作(乐购)超市里[1]“此日期前最佳”的标签,但“这种语言是患者熟悉的日常用语”。


为了取得患者的知情同意,还需要解释清楚手术并发症。“孩子们不会美化这些并发症,那么我们为什么要这样做呢”。例如,MariaSarah两位小朋友在宣传页中就直接写道“可能会出现胸部感染、血栓和髋部感染”。


而插图呢,我们的小艺术家们的画作都很别具一格而且信息丰富,很容易博得患者会心一笑。


研究者们表示,“不论我们选择以什么方式来向患者传达信息,一定要简单易懂,让患者容易理解,这是我们临床医生的义务”。


“让孩子来帮助设计宣传页,听起来荒谬可笑,但是我们的研究证明孩子确实可以成为我们的良师,向我们展示简单沟通的魅力”。


或许真的是,简单就是美。


原文参见http://www.bmj.com/cgi/doi/10.1136/bmj.j5565





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