國際機場運輸協會28日表示,不守規矩的航空乘客發怒事件愈來愈多,急需更有效措施進行應對。
國際機場運輸協會(International Airport Transport Association)的統計數據,去年全球航線有記錄的乘客「空怒」事件共有1萬854起,比2014年的9316起多。也就是說,在2015年,每1205次飛行中就會發生一起乘客暴怒事件,此前一年的比例是每1282次飛行發生一起。
從2007年起,航空公司乘客發怒事件開始持續增加,那年航空公司共向國際機場運輸協會匯報了339起類似事件。
據統計,大部分乘客發怒事件涉及語言辱罵、不遵守空服人員指示,或者其他反社會行為。具體來看,11%的發怒行為涉及到對乘客或飛機工作人員的身體攻擊,或對飛機的破壞等;23%的發怒行為是在酒精影響下發生的。
今年6月
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