🎙 从流浪汉到创新公司CEO,硅谷还是相信神话的

2016年10月26日 创业美国




说到打扫卫生、家政清洁这类工作,脑海中能联想到的基本就是拖把抹布清洁剂,这是一个没什么没技术含量、没什么可创新的纯体力劳动。但是,美国最近出现了这么一个创新公司,把自己做成了这个行业里最高科技的公司,大扫帚一挥,挥进了硅谷。




清洁行业和高科技联姻?第一反应,难不成走的又是用机器人代替人力来节省成本的老路子?这次,你还真的猜错了。这家叫做Squiffy Clean的公司,是把做卫生和最神秘性感的大数据,结合在了一起。


用数据瓜分510亿的大蛋糕



在美国,清洁打扫是一个价值510亿美元的大市场,全国范围内有大大小小10万家商业清洁服务公司。根据Dun&Bradstreet发布的行业报告显示,这个行业中最大的50家公司,其实也只是占据了30%的市场份额。




这种“非垄断”的局面,就给小公司们留下了非常多的机会。而这些小公司,在提供清洁服务的时候,估价往往是根据派过去多少个人、打扫需要用多少个小时来计算。工作量难估计不说,还时常因为一些工作进度问题产生纠纷,也算是这个行业中,小公司们的一大痛点。


而Squiffy Clean则不一样,他们是根据需要打扫的面积来收费的。高科技的地方,也就体现在这里了,他们收集了超过700点的数据,像什么拖把擦一平方米需要用的时间等数据,再结合客户的实际情况,对工作量、工作流程进行科学化的计算,打造最高效、最低廉的服务。




他们就曾经接了一个客户,有一个500多平方米的空间。通过Squiffy Clean的计算,每个月就帮助这个客户节省了600美金的清洁人力成本。在这个利润空间极低的行业里,这已经算是不小的突破了!


流浪汉CEO误入行



Squiffy Clean这么一个服务于接地气的行业的创新公司背后,有着一个经历非常传奇的创始人- Simon Brooks。最早的时候,他是个抵押贷款经纪人,工作也算体面有保障。但是一场金融危机过后,他不仅丢了工作,老婆也离他而去。心灰意冷的他,在餐馆打了两年的工来维持生计,创业的念头也是在这个时候萌发的。但是,当时他想做的可不是Squiffy Clean,而是一个教育类的拼字游戏Gadzookery。




2013年的时候,他带着Gadzookery的草稿和仅有的12000美金,开车穿越了差不多整个美国从肯塔基州来到加州硅谷,加入了一个会员制的创业公司联合办公社区Hacker Dojo,想要大展拳脚。但是,现实再次打击了Simon。4个月之后,他没找到开发工程师、也没有找到办公室,还用光了所有的钱,只能住在自己的车里。


就在他走投无路的时候,Hacker Dojo的经理想找一个人帮助打扫办公空间的厨房和厕所,会给予免费会员作为回报。没钱的Simon Brooks,为了保住自己的会员身份第一个就报了名。直到这一刻,Simon都没有意识到这会是他创业路上成功的第一步。




Simon做起清洁工作来,又快又好,很快Hacker Dojo就解雇了原先雇佣的清洁公司,改让Simon来全权负责。Simon自己也突然意识到,自己努力了2年的字谜游戏Gadzookery既然毫无进展,不如试试看这个让自己“起死回生”的清洁行业。于是,Squiffy Clean应运而生。


一切从员工出发



在清洁行业擦过油泥、洗过马桶的Simon深知到这一行的不易,所以对于自己手下的员工,也是非常的爱护。他说,尽管现在给自己工作的18名员工,还都是临时的合同工,但是只要经济条件允许,他一定会及时雇用他们为全职员工,给予相应的全职福利。




当然啦,空口承诺谁都会讲。Simon现阶段还是为员工做了很多力所能及的事儿,比如通过数据计算节省下来的成本,除了用于公司发展,还用于了提高员工工资。Squiffy Clean手下清洁工的工资是每小时17美元,比行业平均的11.27美元高出了50%。


因为常常到等到公司下班才可以开始清洁打扫,夜班时的员工安全问题是这个行业的一大隐患,其中最严重的问题就是女性员工被骚扰、侵犯等。Simon对于这个问题同样考虑周到,Squiffy Clean的夜班团队都是在4人以上的,也不会将女员工单独安排在夜班团队。




如今,Squiffy Clean已经登上了创业公司的投资平台AngelList,并且在和几个潜在的投资人接洽。Squiffy Clean虽然还是处于初级阶段,但是已经有了足够的钱,租了自己的办公室。创始人Simon虽然还是住在车里,但是也已经从十几年车龄的Lexus升级到了一辆房车。




用Squiffy Clean的第一个客户,硅谷创业加速器Singularity的经理Tom LeGan的话说,不像很多人把清洁行业作为谋取暴利的工具,Simon把这当作一个重要的工作,并且用科学的方式去经营,用真心去对待员工,不管是在清洁行业,在各行各业的公司都是很少见的。服务于硅谷这样的好地方,占尽人脉又有好名声,未来Squiffy Clean似乎想不红都有点难呢!



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