比在中国用滴滴还更怕的,是在美国用相亲软件

2018年09月11日 创业美国


我从来没用过在线交友软件,但是直到几年前我的前老板在婚礼上,听到我还大5.6岁的她,如何在网上找到自己老公的时候,我突然接受了这个时代的爱情已经变成靠线上搜索撮合的现实。


研究公司IBIS World的报告也显示,自2009年以来,美国的约会行业市场收入增长了140%,已经成长到了一个将近29亿美元的庞大市场,而主要的增长就是来自线上



其中手机成为了3亿多美国人交友的重要媒介,移动约会服务也成为了约会行业里增长最快的领域。越来越多的人开始通过手机社交应用为自己寻找后半生的幸福,但是同时也在成倍增长的还有和约会应用有所联系的犯罪案件数量。


在中国,标榜自己社交属性,甚至曾撮合有情人终成眷属的滴滴顺风车今年却接连曝出司机强奸乘客的新闻,让大家再次看到了网络时代的人心叵测。而对本就充斥着情欲气息的约会应用来说,这样的案例更是数不胜数。


早前,一名洛杉矶女子对世界最大的在线约会平台Match.com提出起诉,指控网站帮她配对成功的交往对象,竟然在第二次见面便对她性侵。官司新闻曝光后不久,Match.com便宣布,将对登记使用者进行背景调查,防止登记在案的性犯罪者使用Match.com的交友服务。



一些软件开发者试图通过升级技术为使用者“验明正身”,让交友软件变的更靠谱些。而除了安全问题,交友软件所提供的这种,“来得快,去的也快的”关系,也正在让年轻人们陷入更深的焦虑之中


31岁的凯西是一家纽约美发沙龙的经理,过去四年里她一直断断续续的通过美国最流行的刷脸手机交友软件,Tinder,去寻找合适的对象。不过,最近她却下定决心删掉了这款约会应用。因为前一阵子,她在Tinder上认识了一个聊的投机的男生,结果两人还没成功见面,这个人竟“不翼而飞”,再也没有回复她的消息。


她对Tinder感到非常失望,而这已经不是凯西第一次在约会软件上碰壁了,而且,在Tinder上,运气不佳的她遇到了各种各样的怪人。酗酒的,已婚的,甚至是骗吃骗喝的……



而对于生活在纽约的都市男女而言,大城市的诱惑和选择太多了。这里正如同一个“货源充足”的市场,人们总是会不由自主的把彼此的缺点放大。人们对约会应用的依赖,似乎也让自己变得越来越不自信,也越来越不相信爱情。


如果说,陌生人约会没效率风险大,那么从窝边草下手呢?想想那些朋友的局上,单身男女们电光之间干柴碰烈火的例子吧。


创业美国的第一季,就采访过一家专注于朋友圈约会的交友软件Hinge,他们如今迅速成长,已经是时下美国,非常受年轻女孩欢迎的软件。感兴趣的朋友,可以在我们的创业美国公众号中,输入关键词【约会】,收看我们当时的节目。



Hinge之所以能从一众交友软件中脱颖而出,是因为他们主打的就是“慢约会”的概念,希望能借助社交网络,找到那些和你条件般配的,“朋友的朋友”。从身边人入手,既能一扫陌生人约会的种种尴尬,还能做到知根知底,更有利于发展长远的恋爱关系。


Hinge的诞生源于他们的首席执行官兼联合创始人贾斯汀•麦克劳德(Justin McLeod)读书时的一段经历。他发现,身边有很多同学好友都会爱慕暗恋,但却没有机会接近的对象。于是他组织了一个名为“最后一支舞”(Last Dance Chance)的项目,并建立了一个简单的在线应用,让大家可以通过这个网站输入自己喜欢的对象。而Hinge的设定也依旧延续了最后一支舞的设计,只有当双方相互选择了彼此,才会揭示配对成功的结果。


麦克劳德认为,最受主流认可的这种,喜欢就向左滑,不喜欢就向右滑的Tinder模式,会让人产生一种如同市场买菜一般的错觉。因为我们指尖仓促划过的,单单是一张张人物卡片。很多约会应用直接加速甚至跳过了人与人互相了解,建立信任的过程,甚至会让我们渐渐遗忘,网络的那头还有一个会心动会难受的活人


但是在当时,Hinge的概念并不那么被看好,手机交友市场一直是Tinder一家独大的局面,贾斯汀则一直不断的调整公司的策略。为了能够和Tinder打出差异化的市场定位,更加坚持自己质量超过数量的理念,Hinge在2017年的时候,就取消了左右滑动的功能。在他们的应用上,用户可以通过回答喜欢的书、爱看的电影等个性化问题,获得系统的配对推送。同时,还开始让使用者看到你分享的生活故事,并为你留言或点赞。



我到现在还记得当时采访贾斯汀时,他的一句发自肺腑的创业箴言。他说,创业艰难,有时候很容易迷失方向。但最重要的,则是把握时机,知道什么时候应该坚守,而什么时候该灵活变通


种种调试之后,Hinge的用户增长超过了400%,并一下子成为继Tinder和OK Cupid之外,最受欢迎的交友手机应用。



而Hinge的一系列举措,成功得引起了竞争对手的注意。今年六月份,同时拥有Tinder和OkCupid两大约会应用的Match Group决定收购了Hinge 51%的股份,成为了他们的最大股东,也开始积极为“慢约会”这一庞大的潜力市场进行布局。


最近,Hinge又开始了私人约会助理Audrey的测试,这项每月99美金的服务,要为用户进行全网配对,过滤信息,直接帮使用者节约了大量反复的时间,更有效率的为他们找到志同道合的朋友,提供量身定制的约会服务。


但是啊,在“慢约会”这个新鲜概念里,Hinge并不是那个最挑剔的存在。



约会应用Once,和那部满具浪漫情怀的爱尔兰文艺电影同名,也寓意着一生一次的完美爱情邂逅。这个应用的慢,在于它的系统,每天只进行一次推送配对,并且匹配的时间只有24小时


短短的24小时,可能是酒逢知己千杯少的天南地北,也可能是话不投机半句多的沉默无言。但在这个应用上,即便你对系统推送的对象无感,也不得不耐着性子等上一天。


Once的创始人兼CEO 让·梅尔(Jean Meyer)对品牌的坚持,也颇有他作为法国人的浪漫和洒脱。他认为,最好的缘分,有时候是无法刻意求来的,所以除了约会,人们应该把更多的时间留给生活。与其浪费几个小时在屏幕上左划右划,还不如一天只和一个人聊,聊完就去做些更有意义的事情


不过,让认为,Once最与众不同的地方,在于他们并非完全依赖计算机的数据,而是引入了很多人工配对的尝试。计算机虽然能做好很多事情,但在想象力和创造力上,始终不如人类。在Once,专门有一个团队的员工会负责为情侣配对,就好像我们熟知的红娘一样。他们会将使用者按照外貌、爱好、取向等标准归类后,再从各个分类中为每个用户挑选出可能感兴趣的对象。


Once所提倡的“慢慢来”的约会概念最先在欧洲试行开来,自2015年上线后,他们率先在法国、英国和巴西收获了100万人的用户。而在今年业务扩展到美国后,更是迅速的达到了700万的下载量。



约会行为研究专家莫伊拉•魏格尔(Moira Weigel)在自己的书《约会发明》(Labor of Love: the Invention of dating)中写道,“漫漫历史中,人们总是为约会这件事而紧张不已,甚至意乱情迷”。


而到了21世纪,诸如Tinder,Match等在内的社交软件,在某种程度上,更加剧了这样的紧张。就像蔡健雅的流行歌《无底洞》里唱的,“穿梭一段又另一端感情中,爱为何总填不满也掏不空”。驱动爱情的,除了荷尔蒙,还有什么呢?可能只有我们自己知道。



我们这代人,多多少少都会经历这种“快餐式的恋爱方式”。炸鸡汉堡下馆子固然方便好吃,但有时候人们还是会怀念自己家里的小厨房。恋爱好像也有这种物极必反的效应,当人们的节奏越快越快时,又好像开始厌倦了这样周而复始的脆弱关系,并且有意识的想要放慢下来。“慢约会”市场的开发和壮大,就像是人类的一种自我回调。


网络那边的你们,不管年薪百万还是无业游民,不管你在寻觅真爱还是只求良宵,不管你希望再快一点,还是渴望能慢下来,也不管这些约会软件到底有没有用。至少它们,都因为我们的需求而存在。

优步中国败给滴滴,却在美国占领了的新战场

败家爷们的时代已经到了,男人的钱比女人更难赚

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